12.09.2017

Как банки и компании ищут новые бизнес-идеи

Все больше банков и корпораций стремятся научиться работать со стартапами. При грамотном подходе это полноценный инструмент повышения конкурентоспособности. Один из самых эффективных форматов поиска новых идей для бизнеса — хакатоны. Мы узнали, как это работает в разных компаниях.

Придумать гипотезу за 48 часов

Само слово «хакатон» произошло от сочетания «хакер» и «марафон». Но соревнования, которые проходят сейчас, никакого отношения к «хакерам» не имеют. Это марафоны программистов, где команды из 4—5 человек в течение специально отведенного времени работают над решением какой-либо проблемы или созданием новых проектов.

Для участников хакатон — это возможность показать, насколько они хорошие специалисты. Для компаний — способ понаблюдать за потенциальными сотрудниками и удобный случай, чтобы вложиться в интересный стартап.

В России проходят сотни хакатонов в год. Основными заказчиками являются банки как организации, в которых наиболее развита культура работы с инновациями. Например, для работы с финтех-стартапами требуется четкая постановка задачи, предоставление командам датасетов, менторов, правил работы в рамках хакатона. «Создать готовый продукт или сервис за 48 часов невозможно, а вот придумать гипотезу и создать прототип — вполне», — считает директор центра финансовых технологий фонда «Сколково» Павел Новиков.

Если правильно подойти к организации хакатона и гармонизировать ожидания всех участников процесса, все будут в выигрыше.

«Корпорация условно бесплатно получает десятки новых бизнес-идей с прототипами, иногда и права на код. HR-департамент получает прямой доступ к лучшим кадрам. PR решает задачи по популяризации бренда компании, что тоже очень важно», — отмечает Новиков.

Участники хакатонов, отдельные специалисты могут собрать команду вокруг своей идеи или присоединиться к существующему стартапу, быстро проверить реакцию банка на свои гипотезы и выбрать лучшую, получить менторскую поддержку и новые связи в отрасли за 48 часов.

Регулярно хакатоны проводят Сбербанк, Альфа-Банк, МТС, специализированные агентства. Фонд «Сколково» часто становится площадкой для хакатонов по различным темам, а сотрудники фонда выступают в качестве менторов проектов.

Мы опросили ряд крупных российских компаний, принимающих активное участие в хакатонах, и узнали, чем их так заинтересовали эти, как правило, «айтишные» бои программистов.

«Лаборатория Касперского»: «Это возможность познакомиться с лучшими специалистами»

Кирилл Ширяев, руководитель отдела подбора персонала и развития бренда работодателя «Лаборатории Касперского»:

— Хакатоны — это прежде всего обмен опытом, что полезно всем сторонам процесса. Мы считаем крайне важным развитие профессионального сообщества и вносим вклад в это большое дело. Мы в «Лаборатории Касперского» не только организуем свои хакатоны, но и поддерживаем другие подобные мероприятия.

Для компании профильные хакатоны служат нескольким целям. Во-первых, это, бесспорно, возможность познакомиться с лучшими специалистами в узкоспециализированной области, которые могут стать кандидатами на работу в компании. Во-вторых, это имиджевая составляющая. Проводя такие мероприятия, компания становится площадкой для общения и обмена опытом среди профессионалов.

Последний хакатон «Лаборатории Касперского», посвященный индустриальной безопасности, прошел в марте — апреле 2017 года. Для мероприятия была выбрана одна из самых актуальных сегодня тем — безопасность и анализ данных, собираемых на промышленных предприятиях. Первый этап марафона прошел онлайн, после чего финалисты собрались в московском офисе «Лаборатории Касперского». Они протестировали свои навыки на физической модели реального объекта — установки по разогреву и сливу газойля на нефтеперерабатывающем заводе. Победившая команда получила денежный приз от компании в размере 200 тысяч рублей.

Группа QIWI: «Это полноценный элемент повышения конкурентоспособности»

Ольга Туржанская, директор QIWI Venture:

— При росте экономических вызовов и стремительной структурной трансформации все большеe число корпораций стремятся научиться работать со стартапами, так как именно в инновациях видят свое развитие. Внимание к стартапам — не дань моде и продиктовано бизнес-интересами. При грамотном подходе это полноценный инструмент повышения конкурентоспособности. Хакатон, в свою очередь, является одним из самых эффективных форматов по поиску новых идей для бизнеса и инвестициям в интересный стартап или его команду.

Существуют внешние хакатоны, в которых участвуют команды, не работающие в компании. Им предоставляется доступ к технологиям компании, а наши сотрудники выступают экспертами и одновременно перенимают предпринимательский опыт другой команды. Часто в процессе работы с внешними командами эксперты настолько проникаются идеей проекта, что потом сами инициируют создание совместного продукта стартапа с корпорацией. Выгода для участников хакатона — получить поддержку компании в виде инвестиций в проект. Но для того, чтобы проект продвинулся и не «завис» на стадии прохождения бюрократического ада, важно разработать упрощенную систему запуска пилота, что под силу любому крупному бизнесу. При правильной организации работы пилот со стартапом можно провести за 1—2 месяца.

Также существуют внутренние хакатоны, на которые собирают разработчиков разных специализаций со всей компании. Во время таких хакатонов они совместно работают над решением той или иной проблемы. Причем главное в этих мероприятиях не создание продукта, а сам процесс и опыт, который команды получают, работая в режиме нон-стоп над рабочим прототипом продукта и тестированием бизнес-гипотез.

Microsoft: «Это помогает нам объединить людей»

Константин Кичинский, эксперт по стратегическим технологиям Microsoft в России:

— Хакатон — это один из возможных форматов работы с технической аудиторией, традиционно нацеленный на поиск команд разработчиков, новых идей, решение каких-то проблем или популяризацию определенной технологии. На самом деле сейчас хакатон в классическом виде не всегда бывает эффективным для компаний, которые планируют решить конкретную бизнес-задачу (например, поиск сценариев для трансформации). Поэтому мы в Microsoft разрабатываем и развиваем новые виды мероприятий, которые призваны помочь решить задачи наших заказчиков. При этом мы не исключаем классические хакатоны и проводим их внутри компании для определенных целей.

Почему мы проводим хакатоны внутри Microsoft? Это помогает нам объединить людей из разных департаментов, наладить рабочие связи, обмен мнениями, опытом и тому подобное и при этом направить их усилия на решение важных задач. Так, на нашем ежегодном летнем One Week Hackathon большой фокус делается на решение задач в русле инклюзивного дизайна. Например, из такого хакатона родилась функциональность Eye Control, которая скоро появится в Windows 10 (и уже доступна в рамках программы Insider Preivew), позволяющая людям с ограниченными возможностями управлять операционной системой с помощью движений глазами. Другой пример — сервис VideoBreakdown, позволяющий анализировать видео для составления транскриптов, эмоционального портрета и так далее. Впоследствии этот сервис стал частью платформы Microsoft Stream. Еще пример: плагин Presentation Translator для PowerPoint, позволяющий добавить в презентацию живые субтитры прямо во время выступления и также переводить их в реальном времени на разные языки. Таких примеров довольно много — и внутренние хакатоны действительно позволяют двигать инновации на стыке предметных областей, экспертиз, технологий.

Второй сценарий, который мы используем внутри Microsoft, — это хакатоны для технических команд (например, инженеров) как способ быстро разобраться в тех или иных новых технологиях. Он обычно дополняется теорией и некоторыми лабораторными работами и в этом смысле похож на формат школы разработчиков, который мы используем для внешних аудиторий.

Также для нас как платформенной компании всегда было важно помогать внешней аудитории разработчиков и IT-специалистов как можно быстрее разобраться в наших новых технологиях. Традиционно для этого организуются различные мероприятия вроде конференций и хакатонов. В какой-то момент мы обратили внимание на то, что в разных компаниях, включая нас самих, начал ускоряться цикл разработки, апробации и внедрения новых технологий. Самих новых технологий стало сильно больше, и в целом IT-ландшафт стал разнообразнее.

Zensolutions: «По итогам хакатонов контрактов не получается»

Роман Доронин, CEO & Founder Zensolutions:

— Хакатоны переросли из развлечения программистов и неравнодушных к IT людей в строгий корпоративный формат. Количество мероприятий увеличилось, а качество и цели формализовались. На место душевности пришел корпоративный дух. Мы в Zensolutions до сих пор любим хакатоны, однако ходить на них практически перестали.

Большим компаниям хакатоны нужны для бюджетного поиска идей и решения собственных проблем, а также хантинга новых сотрудников. В некоторых случаях хакатоны используются для целей PR.

Для программистов и команд это способ собрать решение, на которое в недельных спринтах не хватает времени, протестировать молодых специалистов, расширить состав на недостающие компетенции, устроиться на работу, а также получить тот самый заветный заказ в большой компании (или хотя бы с ней познакомиться).

На деле по итогам хакатонов контрактов практически не получается, так как для работы с большой компанией нужна уверенная в себе компания, а не маленькая команда программистов, у которой нет ресурса «вытащить» большого заказчика. Подводных камней в этом взаимодействии много, начиная от времени проведения сделки, которое затягивается на месяцы, до момента оплаты, который, из нашего опыта, откладывается на 30—60 дней после финализации проекта. Это способно породить кассовый разрыв в экономике маленькой компании — что уж говорить о маленькой команде. Вот и выходит, что организатор хакатона желаемого решения не получает, так как команда физически не может довести сделанный на коленке прототип до финального продукта.

Однако в нашей практике есть и успешные кейсы, которые на данный момент находятся в работе. Например, после того как наша команда заняла второе место в хакатоне Сбербанка (в номинации big data), сделав робота-телемаркетолога, который на основе событий в базе данных принимал решение о звонке, после чего сам проводил скоринг, а в конце присылал СМС, содержащее ссылку на лендинг с персональным предложением, нам поступили заказы от других компаний. Также после ряда побед на хакатонах, организованных VoxImplant, мы стали партнерами и сейчас реализуем несколько совместных проектов. Кроме этого, благодаря хакатонам мы начали взаимодействовать с такими крупными компаниями, как S7, «Сбербанк страхование», и приобрели очень ценный опыт.

Фонд развития интернет-инициатив: «Хакатоны хороши для быстрого тестирования новых функций»

Ренат Гарипов, генеральный директор компании #tceh:

— Хакатоны помогают решить несколько важных для компании задач: создание прототипов перспективных решений, поиск кадров и быструю проверку гипотез. Но, пожалуй, самое главное — хакатоны создают социальное возмущение: компании и рынок видят, что для воплощения идеи нужно всего 48 часов. Хакатоны бывают только для сотрудников компаний, с привлечением внешних команд или в смешанном формате. В России чаще всего хакатоны проводятся, чтобы выявить интересные идеи, так как внутри компаний из-за профессиональной деформации сужается видение. Сила хакатонов еще и в том, чтобы выявить самые талантливые команды, с которыми можно работать дальше. И конечно, хакатоны хороши для быстрого введения и тестирования новых функций, позволяют выявить новые подходы в ограниченные сроки.

Хакатоны имеют большую мотивационную силу и для сотрудников компаний. Для них это сигнал о том, что компания готова к новым проектам, экспериментам и новым сферам. Поэтому хакатоны могут стимулировать позитивные изменения в корпоративной культуре и динамике. Важно отметить, что хакатоны вышли за рамки IT-индустрии. Они проводятся по открытым данным государств, в области культуры. А, например, в Аргентине проходят агрохакатоны.

OneFactor: «Это в первую очередь соревнование»

Роман Постников, генеральный директор компании oneFactor:

— Хакатон — это в первую очередь соревнование, площадка, где участники могут максимально показать свои возможности потенциальным клиентам — организаторам конкурса. Кроме того, хакатон позволяет проверить, насколько твои идеи и решения конкурентоспособны в масштабах рынка. Если проводить аналогию с научным подходом, хакатон можно сравнить с предзащитой, которая дает обратную связь и понимание, какое место ты занимаешь на рынке. Обратная связь бывает не только полезной, но и отрезвляющей. Каждая команда считает себя «царем горы», а по факту это может быть далеко не так. Подобный формат конкурсов наглядно демонстрирует, что собой представляет команда, на что она может претендовать, насколько предложенные решения уникальны, востребованы и масштабируемы. Безусловно, это требует от организаторов построения системы коммуникаций с участниками, когда жюри, помимо распределения мест и формального назначения баллов, дает команде реальный фидбэк. На одном из последних конкурсов, в котором мы участвовали, обратная связь была крайне конструктивна и полезна с точки зрения уточнения характеристик продукта и стратегии в целом. Что в итоге позволило нам предложить банку-организатору решение высокой степени готовности для кредитования и поддержки предприятий малого и среднего бизнеса в России.

Acronis: «По окончании хакатона компания может сделать всей команде предложение о покупке»

Георгий Пашков, дизайнер пользовательского интерфейса продуктов:

— Сегодня, когда у инновационных продуктов и разработок очень короткий жизненный цикл, возможность быстро пройти стадию формирования команды и прототипирования ценится очень высоко. Хакатон как формат мероприятия отлично справляется с этой задачей. Десятки, а иногда и сотни команд за ограниченный период времени доводят свои идеи и разработки до стадии прототипа и презентуют их. Компания Acronis отлично понимает это, поэтому мы участвуем в хакатонах в качестве членов жюри. Мы стремимся привлекать самых успешных участников к решению реальных задач. Если компания умеет эффективно находить и интегрировать такие прототипы в свой бизнес, то сразу по окончании хакатона она может сделать всей команде предложение о покупке. Таким образом стартап получает уникальную возможность создать реальный продукт на базе своей идеи, а компания — сильную команду с прототипом перспективного продукта.

Brainysoft: «Организаторы получают возможность подпитаться вдохновением «снизу»

Артем Жилин, менеджер проектов Brainysoft:

— Хакатоны обретают новые формы и вовлекают участников из разных областей — от программистов до дизайнеров. Это не может не радовать, так как атмосфера, когда ты полностью сфокусирован на одной идее и имеешь поддержку от команды, даже за короткий срок может помочь кристаллизовать идею, витающую в воздухе.

Я вижу здесь исключительно win-win-ситуацию: участники получают денежные или иные призы, много полезных знакомств за короткий период, возможность сконцентрироваться на проблеме, на которую до этого не хватало времени. И конечно, в некоторых случаях — получить контракт с организацией, проводящей мероприятие.

Организаторы получают неплохой HR-ресурс, возможность подпитаться вдохновением «снизу», медиаактивность, укрепление силы бренда, снижается консервативность восприятия.

Наш последний опыт был связан с участием в антихакатоне банка «ФК Открытие» по кредитованию малого и среднего бизнеса. Со своей идеей интеграции банка с онлайн-кассами и сервисами интернет-эквайринга мы заняли второе место. А самое главное — получили возможность взаимодействия с банком на предмет реализации этой идеи.

Наталья Стрельцова

Источники:

1. banki.ru